Terms and Privacy

服務條款與隱私權政策

梵德洛伺服器服務條款

最後更新日期：【2026 年 06 月 12 日】

歡迎使用梵德洛伺服器（以下稱「本伺服器」）所提供之 Minecraft 伺服器、網站、Discord 社群、商店、活動、客服及其他延伸之相關服務（以下合稱「本服務」）。

當您使用本服務時，即表示您已閱讀、理解並同意本服務條款、隱私權政策、伺服規章、活動辦法及本伺服器另行公告之相關規範。

若您不同意本服務條款，請勿使用本服務。

一、基本說明

  1. 本服務由梵德洛工作室營運。
  2. 本服務之官方網站為：venderoe.net。
  3. 本服務之官方 Discord 社群為：discord.gg/venderoe。
  4. 本服務之客服信箱為：[email protected]。
  5. 本伺服器係依照Mojang Studios註冊商標之產品《Minecraft》中《使用準則》授權梵德洛工作室營運，並非 Minecraft、Mojang Studios 或 Microsoft 官方產品，亦未經其核准、背書或具有官方合作關係。
  6. 使用者應自行持有合法取得之 Minecraft 帳號，並遵守 Minecraft、Mojang Studios、Microsoft 之使用者授權合約及其他相關規範。

二、使用資格與未成年人

  1. 本服務允許未成年人使用。
  2. 本伺服器無法也不會透過 Minecraft 本身對使用者進行真實年齡、身分證件或監護關係驗證。
  3. 若使用者為未成年人或限制行為能力人，應於其法定代理人或監護人知悉並同意後，始得使用本服務或進行任何購買、儲值或其他付費行為。
  4. 使用者使用本服務或進行付費行為時，視為其已取得必要同意。
  5. 若未成年人未經法定代理人同意而使用本服務或進行付費，相關爭議將依本服務條款、法律規定及第三方金流服務規範處理。
  6. 使用者不得冒用他人身分、使用他人帳號、提供不實資料，或以任何方式規避本伺服器之管理措施。

三、帳號與安全

  1. 使用者通常以 Minecraft 遊戲 ID、Minecraft UUID、Discord 帳號或其他本服務支援之方式識別身分。
  2. 使用者應自行妥善保管其 Minecraft、Microsoft、Discord 及其他第三方帳號。
  3. 因使用者帳號外洩、共用、出借、轉讓、出售、遭盜用或遭他人使用所產生之損失、違規紀錄、處分或爭議，原則上由使用者自行負責。
  4. 梵德洛工作室、管理員或客服人員不會主動要求使用者提供 Microsoft、Minecraft、Discord 或其他第三方帳號之密碼。
  5. 若使用者發現帳號遭盜用、資料異常或權限異常，應盡速透過官方客服信箱或官方 Discord 管道聯繫本伺服器。
  6. 為保護服務安全與伺服器秩序，本伺服器得於合理必要範圍內暫停、限制或檢查相關帳號之使用狀態。

四、伺服器規章與禁止行為

  1. 使用者使用本服務時，應遵守本服務條款、隱私權政策、伺服規章、活動辦法、公告、Discord 社群規範及其他由本伺服器正式發布之相關規則。
  2. 本伺服器已另行制定詳細之伺服規章，使用者應於使用本服務前自行閱讀並遵守。伺服規章可能包含遊戲行為、聊天發言、交易、建築、活動、外掛與模組、社群互動、違規處分、申訴流程及其他伺服器管理事項。
  3. 伺服規章為本服務條款之一部分，與本服務條款具有同等拘束力。使用者使用本服務，即視為已閱讀、理解並同意遵守伺服規章。
  4. 若伺服規章與本服務條款內容有所不同，除非本伺服器另有明確公告，原則上以本服務條款為優先；但伺服規章中針對遊戲內行為、處分標準、活動規則或社群管理所作之具體規定，仍得作為管理與處分依據。
  5. 使用者不得從事任何違反伺服規章、破壞遊戲公平性、影響伺服器秩序、侵害他人權益、危害服務安全、違反法律或違反公序良俗之行為。
  6. 即使某一行為未明確列於伺服規章或本服務條款中，若管理團隊合理認定該行為已影響伺服器正常運作、玩家權益、社群秩序或服務安全，本伺服器仍得依情節採取必要管理措施。
  7. 伺服規章可能因營運需求、遊戲平衡、版本更新、社群狀況、安全需求或法律規定而調整。修改後之規章將公告於官方網站、官方 Discord 或其他官方管道。使用者於規章修改後繼續使用本服務，即視為同意修改後之內容。

五、管理措施、違規處分與申訴

  1. 若使用者違反本服務條款、隱私權政策、伺服規章、活動辦法、公告、Discord 社群規範或相關法律規定，本伺服器得依情節採取必要管理措施。
  2. 管理措施包括但不限於：
    • 口頭或書面警告；
    • 禁言；
    • 踢出伺服器；
    • 暫時停權；
    • 永久停權；
    • 限制登入、交易、聊天、活動、Discord 或其他功能；
    • 回溯資料；
    • 移除物品、扣除遊戲內貨幣、撤銷權限或撤銷不當利益；
    • 拒絕提供部分或全部服務；
    • 依法通報或配合主管機關、司法機關調查。
  3. 本伺服器得依伺服器紀錄、聊天紀錄、登入紀錄、遊戲行為紀錄、Discord 紀錄、玩家檢舉、截圖、影片或其他合理資料作為判斷依據。
  4. 使用者對於違規處分如有異議，可以透過官方客服信箱或官方 Discord 指定管道提出申訴。
  5. 申訴應提供 Minecraft 遊戲 ID、Discord ID、處分內容、申訴理由及相關證明資料。
  6. 本伺服器將依實際情況審查申訴，但不保證所有處分均會撤銷、減輕或重新處理。
  7. 對於嚴重破壞伺服器、危害他人權益、涉及詐騙、惡意攻擊、外掛、規避處分或違法之行為，本伺服器得不經事前通知立即處理。

六、付費商品、虛擬物品

  1. 本伺服器可能提供付費商品、虛擬物品、稱號、權限、點數、會員資格、裝飾性內容或其他遊戲內服務。
  2. 各項商品之內容、價格、期間、限制、發放方式與使用條件，以購買頁面、商店說明、活動公告或本伺服器當時公布之內容為準。
  3. 所有虛擬物品、點數、權限、稱號、會員資格及其他遊戲內內容，僅供本伺服器內使用，不具現實貨幣價值。
  4. 使用者不得要求將虛擬物品、點數、權限或其他遊戲內內容兌換現金、轉售、轉讓、移轉至其他伺服器或主張永久所有權。
  5. 使用者取得付費商品或虛擬內容，僅代表於本伺服器規則範圍內享有有限使用權，不代表取得所有權、永久權利或不受伺服器調整影響之權利。
  6. 本伺服器得因遊戲平衡、版本更新、插件更換、錯誤修正、安全維護、活動調整或營運需求，調整、變更、暫停或移除部分遊戲內容、商品效果、權限或虛擬物品。
  7. 若使用者因違反規則遭禁言、停權、永久封鎖或限制使用，已取得之虛擬物品、點數、權限、稱號、會員資格可能一併無法使用，使用者不得因此要求退費或補償，但法律另有強制規定者不在此限。

七、付款與退費政策

  1. 本伺服器之付款服務透過第三方金流服務處理。
  2. 使用者付款前，應自行確認購買項目、Minecraft 遊戲 ID、付款金額、商品內容、商品限制及相關說明。
  3. 除非發生以下情形，否則付費商品、虛擬物品、點數、權限、會員資格或其他數位內容一經購買、發放、啟用或使用，原則上一律不接受退費：
    • 商品因本伺服器問題導致無法正常使用；
    • 商品內容與購買時之描述明顯不符；
    • 重複付款、錯誤發放或系統異常；
    • 其他經本伺服器審查後認定有退費必要之情形；
    • 法律另有強制規定。
  4. 若使用者認為符合退費條件，應於發現問題後盡速透過 [email protected] 或官方 Discord 指定管道聯繫，並提供交易紀錄、Minecraft 遊戲 ID、購買項目、問題說明及相關證明。
  5. 退費是否成立、退費方式、退費金額及處理時間，將依本伺服器審查結果、實際商品使用狀況、第三方金流規則及法律規定辦理。
  6. 第三方金流服務可能收取手續費、交易費、退款費或其他費用，相關費用處理方式依該第三方金流服務規範辦理。
  7. 若使用者惡意退款、拒付、盜刷、冒用他人付款資料、提供不實交易資訊或進行交易詐欺，本伺服器得暫停或終止相關帳號之服務，撤銷相關商品、點數、權限或虛擬物品，並保留追究法律責任之權利。

八、遊戲資料與紀錄

  1. 為提供服務、維護秩序、防止作弊及處理客服，本伺服器可能記錄 Minecraft UUID、遊戲 ID、IP 位址、Discord ID、聊天紀錄、登入紀錄、遊戲行為紀錄及其他與服務管理相關之資料。
  2. 遊戲行為紀錄可能包含但不限於指令使用、交易、物品變動、方塊變動、經濟紀錄、活動參與、違規紀錄、處分紀錄及其他伺服器運作所需紀錄。
  3. 本伺服器會盡合理努力維護資料穩定，但不保證遊戲資料永久保存或絕不遺失。
  4. 因硬體故障、軟體錯誤、插件異常、第三方服務中斷、網路問題、攻擊、不可抗力或其他非本伺服器可完全控制之原因，造成資料遺失、回溯、延遲、中斷或錯誤，本伺服器將盡合理努力處理，但不保證補償。
  5. 使用者不得以遊戲資料變動、版本更新、經濟調整、地圖重置、伺服器維護、服務中斷或營運變更為由，要求現金賠償或退費，但法律另有強制規定者不在此限。

九、智慧財產權與玩家內容

  1. Minecraft 及其相關名稱、商標、素材與智慧財產權歸其權利人所有。
  2. 本伺服器之網站、Logo、文字、圖片、公告、活動設計、規則、伺服器設定、插件配置、原創素材及其他內容，除另有標示外，歸梵德洛工作室或其授權人所有。
  3. 使用者於本服務中創作、建築、發言、投稿、上傳圖片、提供意見或參與活動時，仍保有其依法可享有之權利。
  4. 使用者同意授權本伺服器於營運、宣傳、紀錄、活動展示、社群分享、影片、網站、公告或客服處理之必要範圍內，合理使用其於本服務中產生或提供之內容。
  5. 使用者應確保其發言、建築、投稿、圖片、影片、暱稱、皮膚、文字或其他內容不侵害他人著作權、商標權、肖像權、隱私權或其他權利。
  6. 如因使用者內容產生侵權、違法或第三方爭議，使用者應自行負責；本伺服器得移除相關內容並採取必要處分。

十、創作內容、年齡風險與不當內容

  1. 本伺服器尊重 Minecraft 作為自由創作遊戲之特性，原則上尊重玩家於遊戲內進行建築、裝飾、文字、場景、地圖、物品命名、書本內容或其他形式之創作表達。
  2. 因 Minecraft 具有高度自由創作及互動特性，玩家可能於遊戲內建築、告示牌、書本、地圖畫、展示框、物品名稱、聊天訊息、皮膚、旗幟或其他互動內容中創作、呈現或接觸不同風格之內容。部分內容可能不適合所有年齡層，或可能使部分使用者感到不適，亦可能不符合個別家庭、監護人或使用者對適齡內容之期待。
  3. 本伺服器允許未成年人使用，但本伺服器主要係基於 Minecraft 帳號、Minecraft UUID、遊戲 ID、Discord ID、IP 位址及其他技術資料識別使用者，無法也不會透過 Minecraft 本身對使用者進行真實年齡、身分證件或監護關係驗證。因此，本伺服器無法依使用者真實年齡對所有創作內容進行分級、隔離、預先過濾或個別限制。
  4. 若使用者為未成年人，其本人及法定代理人或監護人應自行評估本服務是否適合使用，並自行負責帳號使用、遊玩時間、社群互動及可能接觸之內容。若法定代理人或監護人認為未成年人不適合接觸本服務之部分或全部內容，應自行採取適當之監督、限制或停止使用措施。
  5. 對於具有成人暗示、性暗示、暴力、血腥、恐怖、冒犯性、爭議性或其他可能使部分玩家感到不適之創作內容，使用者應避免將其設置、展示或散布於出生點、主要公共區域、官方活動場地、公開展示區或其他大量玩家會自然接觸之區域。
  6. 使用者不得創作、展示、傳播、引導、暗示或以任何方式呈現涉及真實未成年人之性化內容、性剝削內容、違法色情內容、非自願性內容、性騷擾內容，或其他依法不得製作、持有、散布或公開展示之內容。
  7. 若某創作內容經管理團隊合理認定其可能影響未成年玩家、公共區域觀感、社群秩序、伺服器形象、服務安全或法律風險，本伺服器得依情節要求創作者調整、限制公開展示、移除相關內容，或採取警告、回溯、限制權限、停權等必要處分。
  8. 即使特定內容未明確列於伺服規章或本服務條款禁止事項中，本伺服器仍得基於維護社群安全、玩家體驗、未成年人保護、法律遵循及伺服器正常營運之目的，保留最終審查與處理權。
  9. 本伺服器無法保證即時審查、預先發現、事前阻止或完全排除所有可能不適合未成年人或特定使用者觀看之創作內容。使用者不得僅因本伺服器未能事前過濾、即時移除或完全阻止所有相關內容，而要求本伺服器承擔超出法律強制規定以外之責任。

十一、服務變更、中斷與終止

  1. 本伺服器可能因維護、更新、版本升級、插件調整、資料庫維護、安全修復、流量異常、主機商問題、網路問題或其他因素，暫停或中斷部分或全部服務。
  2. 本伺服器得依營運需求調整遊戲模式、地圖、插件、經濟系統、商店、活動、規則、商品內容或其他服務內容。
  3. 梵德洛工作室保留於合理範圍內暫停、轉移、終止或關閉本服務之權利。
  4. 若本服務預定長期關閉，將盡可能透過網站、Discord 或其他官方管道公告，但不保證能個別通知所有使用者。
  5. 使用者不得因服務調整、中斷、終止、版本更新、地圖重置或營運變更，要求退費、補償或賠償，但法律另有強制規定者不在此限。

十二、責任限制

  1. 使用者應自行承擔使用本服務所產生之風險，包括但不限於網路延遲、資料遺失、帳號安全、第三方服務中斷、玩家互動爭議、設備問題或遊戲體驗變動。
  2. 在法律允許範圍內，梵德洛工作室對於間接損害、特殊損害、衍生損害、所失利益、資料損失、商譽損失或其他非直接損害，不負賠償責任。
  3. 若依法本伺服器仍須負擔賠償責任，其賠償範圍以使用者於爭議發生前 90 日內實際支付予本伺服器之金額為上限，但法律另有強制規定者不在此限。

十三、條款修改

  1. 本伺服器得因法律變更、營運需求、服務調整、安全考量或第三方服務規範變更而修改本服務條款。
  2. 修改後之條款將公告於 venderoe.net、官方 Discord 或其他官方管道。
  3. 使用者於條款修改後繼續使用本服務，即視為同意修改後之條款。
  4. 若使用者不同意修改後之條款，應立即停止使用本服務。

十四、準據法與管轄法院

  1. 本服務條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
  2. 因本服務或本服務條款所生之爭議，雙方應先以誠信方式協商解決。
  3. 協商不成時，除法律另有強制規定外，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

十五、聯絡方式

若您對本服務條款、帳號、付款、退費、違規處分、申訴或其他服務事項有任何問題，請透過以下官方管道聯繫：

伺服器名稱：梵德洛伺服器
經營者：梵德洛工作室
官方網站：venderoe.net
官方 Discord：discord.gg/venderoe
客服信箱：[email protected]

 

梵德洛伺服器隱私權政策

最後更新日期：【2026 年 06 月 12 日】

梵德洛伺服器（以下稱「本伺服器」）重視您的個人資料與隱私。本隱私權政策說明梵德洛工作室在您使用 Minecraft 伺服器、網站、Discord 社群、商店、活動、客服及其他延伸之相關服務（以下合稱「本服務」）時，如何蒐集、處理、利用、保存與保護您的資料。

當您使用本服務時，即表示您已閱讀並同意本隱私權政策。若您不同意本政策，請停止使用本服務。

一、適用範圍

  1. 本政策適用於梵德洛伺服器所營運之 Minecraft 伺服器、網站、Discord 社群、商店、活動、客服及其他延伸之相關服務。
  2. 本政策不適用於非由梵德洛工作室營運或控制之第三方網站、平台、付款服務、Discord、Microsoft、Minecraft、Mojang Studios、主機商、外部連結或其他第三方服務。
  3. 使用第三方服務時，您應另行參閱該第三方之服務條款與隱私權政策。

二、我們可能蒐集的資料

依您使用本服務的方式不同，我們可能蒐集以下資料：

  1. Minecraft 身分資料：Minecraft UUID、Minecraft 遊戲 ID、登入狀態、遊戲紀錄及其他伺服器識別資料。
  2. 連線與技術資料：IP 位址、登入時間、登出時間、連線紀錄、伺服器日誌、錯誤紀錄及與服務安全相關之技術資料。
  3. Discord 資料：Discord ID、Discord 使用者名稱、身分組、客服訊息、申訴內容、檢舉內容及您在官方 Discord 社群內與本服務相關之互動資料。
  4. 聊天與互動資料：遊戲內聊天紀錄、私人訊息紀錄、指令紀錄、客服對話、申訴資料、檢舉資料及其他您主動提供之內容。
  5. 遊戲行為紀錄：遊戲登入紀錄、遊戲行為紀錄、交易紀錄、物品變動、方塊變動、經濟紀錄、活動參與紀錄、違規紀錄及處分紀錄。
  6. 付款與交易資料：訂單編號、付款狀態、購買項目、付款時間、交易金額及金流服務回傳之必要交易資訊。
  7. 聯絡資料：客服信件、電子郵件地址、表單內容、問題回報、退費申請、申訴資料及其他您主動提供之資訊。

三、資料使用目的

我們可能基於以下目的使用您的資料：

  1. 提供、維護、管理與改善本服務。
  2. 識別玩家身份、登入狀態、權限、會員資格或商品發放狀態。
  3. 處理付費商品、虛擬物品、權限發放、交易查核、退款申請與交易爭議。
  4. 維護伺服器安全，防止外掛、作弊、濫用、攻擊、詐騙、洗頻、漏洞利用或其他違規行為。
  5. 執行伺服器規則、調查檢舉、處理申訴、保存處分紀錄及管理玩家秩序。
  6. 提供客服、通知、公告、活動、補償、系統維護與重要訊息。
  7. 分析伺服器人數、遊戲平衡、系統效能、服務品質及營運狀況。
  8. 處理法律、主管機關、司法機關或其他合法程序要求。
  9. 保護本伺服器、使用者、第三方或公眾之權利、財產與安全。

四、未成年人資料

  1. 本服務允許未成年人使用。
  2. 若您為未成年人，請在法定代理人或監護人知悉並同意後再使用本服務或提供個人資料。
  3. 若法定代理人或監護人認為未成年人未經同意向本伺服器提供個人資料，可透過 [email protected] 聯繫我們。
  4. 經合理確認後，我們將依法律規定及實際情況協助刪除、停止處理或限制相關資料。
  5. 若刪除或停止處理資料將導致無法驗證身分、提供服務、處理交易、維護帳號安全或執行伺服器規則，使用者可能無法繼續使用部分或全部服務。

五、第三方服務與資料分享

  1. 本伺服器不會任意出售您的個人資料。
  2. 為提供、維護或改善本服務，我們可能在必要範圍內與第三方服務處理或分享資料。
  3. 本服務目前可能使用或連結以下第三方服務：
    • Discord；
    • 第三方金流；
    • Minecraft、Mojang Studios、Microsoft 相關服務；
    • 伺服器主機、網域、網站、資料庫或安全防護服務。
  4. 在以下情況下，我們可能揭露或分享必要資料：
    • 經您同意；
    • 為提供服務、驗證身分、處理付款或發放商品所必要；
    • 為處理退款、交易爭議、盜刷、詐欺或帳務問題；
    • 為調查違規、外掛、攻擊、濫用、詐騙或危害伺服器安全之行為；
    • 依法令、法院、主管機關、司法機關或其他合法程序要求；
    • 為保護本伺服器、使用者、第三方或公眾之權利、財產與安全；
    • 若本服務發生合併、轉讓、改組、伺服器移交或營運團隊變更，必要資料可能隨服務一併移轉，但我們會盡合理努力要求接收方遵守相當程度之隱私保護義務。
  5. 第三方服務可能依其自身條款與隱私權政策處理資料，本伺服器無法完全控制第三方服務之資料處理方式。

六、資料保存期間

  1. 我們會在達成蒐集目的所需期間內保存資料。
  2. Minecraft UUID、遊戲 ID、Discord ID、登入紀錄、聊天紀錄、遊戲行為紀錄、違規紀錄、處分紀錄、交易紀錄及客服紀錄，可能依伺服器管理、安全防護、交易處理、爭議解決或法律要求而保存不同期間。
  3. 某些資料可能因備份、安全、會計、金流、法律或爭議處理需求，在您停止使用服務後仍保存一段期間。
  4. 當資料已無保存必要時，我們將以刪除、匿名化、覆蓋或其他合理方式處理。
  5. 若特定資料涉及違規調查、交易爭議、法律程序或安全事件，我們可能於必要範圍內延長保存期間。

七、資料安全

  1. 我們會採取合理技術與管理措施保護資料安全，例如權限控管、備份、紀錄管理、主機安全設定、密碼保護及必要之存取限制。
  2. 僅有基於管理、客服、安全、付款、技術維護或其他必要目的之授權人員，得於必要範圍內接觸相關資料。
  3. 網際網路傳輸與電子儲存無法保證絕對安全。本伺服器無法承諾資料不會因駭客攻擊、系統漏洞、第三方服務問題、不可抗力或其他非可完全控制因素而發生外洩、遺失或毀損。
  4. 若發生重大資料安全事件，我們將依法律規定及實際情況採取必要措施，並視情況通知受影響使用者。

八、使用者權利

在法律允許範圍內，您可以就您的個人資料向本伺服器提出以下請求：

  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。

為保護資料安全，我們可能要求您提供足以確認身分之資訊。若您的請求影響伺服器安全、他人權益、交易紀錄、違規調查、法律義務或技術上無法執行，我們可能依法拒絕、限制或延後處理，也可能於受理請求後暫時或永久停止提供部分或全部服務。

九、Cookie、網站紀錄與分析工具

  1. 若本服務提供網站、商店、排行榜、地圖或其他網頁功能，可能使用 Cookie、網站紀錄或類似技術。
  2. 這些技術可能用於登入狀態、偏好設定、安全防護、流量統計、錯誤排查、服務改善或防止濫用。
  3. 您可透過瀏覽器設定限制或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常使用。

十、聊天、公開內容與社群互動

  1. 您在遊戲內聊天、Discord 頻道、活動頁面或其他公開區域發布之內容，可能被其他玩家看見、截圖、轉傳或保存。
  2. 請勿在公開區域發布您或他人的真實姓名、地址、電話、身分證字號、付款資訊、帳號密碼或其他敏感資料。
  3. 為維護秩序與安全，本伺服器可能保存、查看、審查、刪除或揭露與本服務相關之聊天紀錄、Discord 互動內容及其他公開或半公開內容。

十一、政策修改

  1. 本伺服器可能因法律變更、服務調整、第三方服務變更、安全需求或營運需求修改本隱私權政策。
  2. 修改後之政策將公告於 venderoe.net、官方 Discord 或其他官方管道。
  3. 若您於政策修改後繼續使用本服務，即視為您同意修改後之內容。
  4. 若您不同意修改後之政策，請停止使用本服務。

十二、準據法與管轄法院

  1. 本隱私權政策之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
  2. 因本政策或個人資料處理所生之爭議，雙方應先以誠信方式協商解決。
  3. 協商不成時，除法律另有強制規定外，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

十三、聯絡方式

若您對本隱私權政策、資料處理方式、資料權利行使、客服、交易或其他隱私相關事項有任何疑問，請透過以下官方管道聯繫：

伺服器名稱：梵德洛伺服器
經營者：梵德洛工作室
官方網站：venderoe.net
官方 Discord：discord.gg/venderoe
客服信箱：[email protected]